تعتبر خصوصية بياناتكم من أهم أولوياتنا في متجر إيكسو. نحن نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وتوضيح كيفية جمعها واستخدامها وفقاً لأعلى معايير الأمان التقني والأنظمة القانونية المعمول بها.
1. المعلومات التي يتم جمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة شراء آمنة وسريعة، وتشمل:
• بيانات الهوية: الاسم الكامل.
• بيانات التواصل: رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• بيانات التوصيل: العنوان السكني التفصيلي لضمان وصول جهاز (إيكسو) إليكم بدقة.
• البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP ومعلومات المتصفح (لأغراض تحسين أداء المتجر ومنع الاحتيال).
2. غرض استخدام البيانات
نحن لا نجمع البيانات لمجرد الجمع، بل نستخدمها حصرياً للأغراض التالية:
• إتمام عملية الشراء وإصدار الفواتير.
• تنسيق عملية الشحن والتوصيل مع شركات الخدمات اللوجستية.
• تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع الخاصة بجهاز (إيكسو).
• إرسال التحديثات الهامة بخصوص طلبكم أو العروض الحصرية (في حال اشتراككم في القائمة البريدية).
3. أمن وحماية البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح به لبياناتكم:
• يتم تشفير كافة البيانات الشخصية باستخدام تقنيات SSL المتطورة.
• بيانات الدفع: يتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة دولياً. نحن في متجر إيكسو لا نقوم بالاطلاع على أو تخزين أرقام بطاقاتكم الائتمانية أو بياناتكم البنكية؛ حيث تتم المشفرة بالكامل لدى مزود الخدمة البنكية.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مقايضة بياناتكم مع أي جهة كانت. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع أطراف محددة لغرض تنفيذ
الطلب، وهم:
• شركات الشحن: نزودهم بالاسم، العنوان، ورقم الجوال لتوصيل الجهاز.
• بوابات الدفع: للتحقق من عملية السداد وتأمينها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة تصفحكم للمتجر، وتذكر تفضيلاتكم، وتحليل حركة الزوار لتطوير واجهة متجر إيكسو بما يتناسب مع تطلعاتكم. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات المتجر.
6. حقوق العميل
بموجب أنظمة حماية البيانات، يحق لكم:
• الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا في أي وقت.
• تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا (بشرط عدم وجود طلبات قائمة أو التزامات قانونية تمنع ذلك).
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر إيكسو بالحق في إجراء تعديلات على هذه السياسة لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية. أي تغييرات يتم نشرها هنا تصبح نافذة فور صدورها.
الموافقة:
باستخدامك لمتجر إيكسو، فإنك تقر بموافقتك على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه
في إيكسو نؤمن بأن خصوصيتك هي جزء لا يتجزأ من جودة خدمتنا. التزامنا بحماية بياناتك هو العهد الذي نقطعه لضمان تجربة تسوق آمنة، احترافية، ورفيعة المستوى
